Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de paiement : informations de facturation (gérées par nos prestataires de paiement sécurisés)
• Données d'utilisation : historique de connexion, préférences, paramètres de compte
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services IPTV
• Traiter vos commandes et paiements
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Prestataires de paiement : pour traiter vos transactions
• Fournisseurs de services : hébergement, analyse, support client
• Autorités légales : si requis par la loi

Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Cela inclut le chiffrement SSL/TLS, des mots de passe sécurisés, et des accès restreints aux données sensibles.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte inactif peuvent être supprimées après 3 ans d'inactivité.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via notre page de contact.